Polityka Prywatności Glucoactivpro

W Glucoactivpro cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub korzystasz z naszych usług. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami.

1. Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy różne rodzaje danych, aby móc świadczyć Ci usługi na najwyższym poziomie oraz ulepszać naszą ofertę. Poniżej przedstawiamy kategorie danych, które możemy gromadzić:

Dane osobowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłki i rozliczeniowy. Dane te są zbierane, gdy dokonujesz zakupu, rejestrujesz konto lub kontaktujesz się z nami.
Dane dotyczące użytkowania: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony, które odwiedziłeś, czas spędzony na stronie oraz ścieżki nawigacji.
Dane transakcyjne: Szczegóły dotyczące produktów, które zakupiłeś, data i czas transakcji, kwota płatności. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych – są one przetwarzane przez bezpiecznych dostawców płatności.
Dane komunikacyjne: Treść korespondencji, gdy kontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub formularzy kontaktowych.

2. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w konkretnych, uzasadnionych celach, które obejmują:

Realizacja zamówień: Przetwarzanie płatności, wysyłka produktów i zarządzanie Twoim kontem.
Obsługa klienta: Odpowiadanie na Twoje zapytania, udzielanie wsparcia technicznego i rozwiązywanie problemów.
Marketing i komunikacja: Wysyłanie newsletterów, ofert promocyjnych i informacji o nowych produktach, jeśli wyraziłeś na to zgodę. Możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji.
Udoskonalanie usług: Analiza sposobu korzystania z naszej strony w celu optymalizacji jej funkcjonalności, treści i doświadczenia użytkownika.
Zgodność z prawem: Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych, w tym prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej.
Bezpieczeństwo: Ochrona naszej strony internetowej i systemów przed oszustwami, nieuprawnionym dostępem i innymi zagrożeniami bezpieczeństwa.

Diagram przedstawiający przepływ danych osobowych i ich ochronę

3. Prawa użytkowników

Jako użytkownik masz pełne prawo do kontroli nad swoimi danymi osobowymi. Przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu: Masz prawo żądać kopii danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać poprawienia danych, które są niekompletne lub nieprawidłowe.
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): W pewnych okolicznościach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych z naszych systemów.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, aby móc przekazać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych, zwłaszcza w celach marketingowych.
Prawo do wycofania zgody: W każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

4. Użycie plików cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby poprawić komfort użytkowania. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam:

Zapamiętać Twoje preferencje: np. język, walutę.
Analizować ruch na stronie: Śledzić, które strony są najczęściej odwiedzane i jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszą witryną, aby ją optymalizować.
Personalizować treści: Dostosowywać wyświetlane reklamy i oferty do Twoich zainteresowań.
Zapewniać bezpieczeństwo: Pomagać w wykrywaniu i zapobieganiu oszustwom.

Masz możliwość zarządzania plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Możesz zablokować wszystkie pliki cookie lub otrzymywać powiadomienia o ich wysyłaniu. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność niektórych części naszej strony. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

5. Bezpieczeństwo danych

W Glucoactivpro przykładamy najwyższą wagę do bezpieczeństwa Twoich danych. Wdrażamy szereg środków technicznych i organizacyjnych, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują:

Szyfrowanie danych: Wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszą stroną są szyfrowane za pomocą protokołu SSL/TLS.
Kontrola dostępu: Dostęp do danych osobowych mają tylko upoważnieni pracownicy, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków.
Regularne audyty bezpieczeństwa: Systemy są regularnie sprawdzane pod kątem potencjalnych luk w zabezpieczeniach.
Kopie zapasowe: Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych, aby zapewnić ich odzyskanie w przypadku awarii.
Zabezpieczenia fizyczne: Serwery, na których przechowywane są dane, znajdują się w bezpiecznych centrach danych z ograniczonym dostępem.

Grafika przedstawiająca zabezpieczenia cyfrowe i kłódkę symbolizującą ochronę danych

6. Udostępnianie danych stronom trzecim

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani w żaden inny sposób nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody, z wyjątkiem następujących sytuacji:

Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi podmiotami trzecimi, które świadczą dla nas usługi, takie jak dostawcy płatności, firmy kurierskie czy dostawcy usług hostingowych. Podmioty te mają dostęp do Twoich danych tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług i są zobowiązane do zachowania ich poufności.
Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, na przykład w odpowiedzi na orzeczenie sądu, wezwanie do sądu lub w celu spełnienia innych wymogów prawnych.
Ochrona praw: Możemy udostępnić Twoje dane w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, a także w celu egzekwowania naszych zasad lub ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa innych osób.

7. Linki do innych stron

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich, które nie są przez nas zarządzane. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki ochrony prywatności tych stron. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach dotyczących danych lub w przepisach prawnych. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji zostanie odpowiednio zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi zasadami.

9. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:

Adres e-mail: [email protected]